Prodotto · Pianificazione24 giugno 20265 min di lettura

Prenotare uno slot per un intervento non dovrebbe significare un modulo PDF e tre giorni di attesa

I chirurghi esterni e referenti richiedono uno slot in sala operatoria online — inviano, allegano documenti, tracciano lo stato e ricevono la conferma via e-mail. Un'unica coda ordinata per le cliniche.

TL;DR

I chirurghi esterni e referenti di solito richiedono tempo operatorio compilando un modulo offline, inviandolo via e-mail e aspettando che la clinica li richiami. Con il portale chirurghi di Viali richiedono uno slot in pochi minuti, allegano documenti, seguono lo stato e ricevono la conferma via e-mail — mentre la clinica che opera lavora da un'unica coda ordinata.

Illustration of a referring surgeon booking operating-room time online through the Viali surgeon portal

Il problema

Un chirurgo che opera in una clinica nella quale non lavora non ha un modo semplice per richiedere tempo in sala operatoria. Si tratta di un modulo cartaceo o PDF, di un'e-mail, di una telefonata e di un'attesa — senza alcuna visibilità sul fatto che la richiesta sia stata ricevuta, pianificata o debba essere modificata. Per la clinica, le richieste arrivano nelle caselle di posta con dettagli mancanti e senza priorità.

Schermata di accesso via e-mail del portale chirurghi Viali che richiede un codice di accesso monouso — Accesso via e-mail — nessuna password da gestire.

Come Viali lo risolve per il chirurgo

Accesso sicuro via e-mail — senza password. Il chirurgo inserisce la propria e-mail e riceve un link di accesso monouso o un codice di 6 cifre; la sessione rimane attiva, così tornare è immediato.
Invii una richiesta di intervento completa in un solo modulo: procedura, data desiderata e fascia oraria opzionale, durata, regime ambulatoriale o con pernottamento, lato e posizionamento dell'intervento e note cliniche.
Riservi uno slot senza i dati del paziente con un'opzione "solo prenotazione", aggiungendo il paziente in un secondo momento.
Alleghi documenti di supporto (imaging, referti) direttamente alla richiesta.
Veda i propri interventi pianificati in un calendario mensile e richieda una riprogrammazione o un annullamento quando i piani cambiano.
Le date di chiusura della clinica sono bloccate, così le richieste non finiscono mai in un giorno in cui la clinica non opera.

Modulo di richiesta slot per intervento del portale chirurghi in Viali con data desiderata, fascia oraria e opzione solo prenotazione — Richieda uno slot in pochi minuti — o lo riservi prima che i dati del paziente siano pronti.

Come funziona per la clinica operante

Le richieste arrivano in un'unica coda invece che in e-mail sparse.
Ogni richiesta mostra la data/ora desiderata, il chirurgo e un indicatore di idoneità ambulatoriale per aiutare a stabilire le priorità.
La clinica accetta collegando o creando il paziente, assegnando una sala e impostando la data confermata — che può differire dalla data desiderata.
Il chirurgo viene avvisato via e-mail alla conferma (mostrando la data richiesta rispetto a quella pianificata) e via e-mail/SMS se una richiesta viene rifiutata, con una motivazione.
I documenti caricati passano automaticamente nella cartella clinica una volta pianificato l'intervento.

La parte migliore: le richieste in arrivo si aprono in un pannello proprio accanto al calendario della giornata operatoria. Il team vede gli slot liberi attuali e le richieste in sospeso fianco a fianco e pianifica un caso con un semplice trascinamento — trascini una richiesta direttamente su uno slot libero ed è pianificata.

Calendario di pianificazione della sala operatoria di Viali con accanto un pannello delle richieste di intervento, che pianifica una richiesta in uno slot libero con trascinamento — Le richieste si trovano proprio accanto al calendario della sala operatoria — ne trascini una su uno slot libero per pianificarla.

Pensato anche per gli studi associati

Gli studi di chirurghi (gruppi di Praxis) possono gestire un unico account portale e inviare richieste per conto dei singoli chirurghi. Il coordinatore dello studio viene messo in copia sulle conferme, mentre ogni chirurgo continua a vedere solo i propri casi.

Perché è importante

Il portale trasforma un lento passaggio di consegne fatto di carta e telefonate in una richiesta self-service tracciata — meno dettagli persi per la clinica e reale visibilità per il chirurgo.

Calendario mensile del portale chirurghi che mostra in Viali gli interventi pianificati di un chirurgo — I chirurghi vedono i propri casi confermati — e possono richiedere modifiche.

Domande frequenti

Come accedono i chirurghi esterni?

Via e-mail: ricevono un link monouso o un codice di 6 cifre, senza bisogno di password.

Un chirurgo può riservare uno slot prima di avere i dati del paziente?

Sì, con un'opzione di sola prenotazione; i dati del paziente possono essere aggiunti in seguito.

Il chirurgo vede la disponibilità in tempo reale della clinica?

Invia una data desiderata e una fascia oraria; la clinica conferma una data, che può differire dalla richiesta.

Il chirurgo può allegare documenti?

Sì; i file di supporto passano nella cartella clinica una volta pianificato l'intervento.

Il chirurgo verrà informato dell'esito?

Sì: un'e-mail alla conferma e un'e-mail/SMS con una motivazione in caso di rifiuto.

Uno studio associato può inviare richieste per conto di più chirurghi?

Sì; un account Praxis può inviare richieste per i propri chirurghi, con il coordinatore in copia sulle conferme.

*Gestisce una clinica? Apra il Suo portale chirurghi e offra ai chirurghi referenti un modo più rapido di prenotare — scopra come funziona la prenotazione per pazienti e chirurghi. È un chirurgo referente? Ci contatti e La metteremo in collegamento con le cliniche che già utilizzano Viali.*