Il marketing dei pazienti in automatico
Viali Flows automatizza il marketing dei Suoi pazienti — campagne SMS ed e-mail basate su IA con segmentazione intelligente, A/B test integrato e link di prenotazione diretto. Tutto in un'unica piattaforma.
1. Definisci il segmento
Pazienti nel segmento
183
2. Genera il messaggio
Oggetto: Il Suo prossimo appuntamento per il filler La aspetta 💙
Gentile {{Nome}}, è il momento del Suo ritocco! Prenoti ora e risparmi il 20% sulla Sua prossima visita — esclusivamente per i pazienti esistenti...
Cosa offre Viali Flows
Le campagne singole con editor IA, segmentazione intelligente e A/B test e le automazioni multi-step sono disponibili oggi.
Raggiunga esattamente i pazienti giusti
Nessuna dispersione. Filtri la Sua base di pazienti per tipo di trattamento, ultima visita, genere, stato dell'appuntamento e altro ancora — e costruisca un segmento preciso in pochi secondi.
- Tipo di trattamento (es. liposuzione, acido ialuronico, laser)
- Ultima visita più di X mesi fa
- Nessun appuntamento di controllo prenotato
- Fascia d'età e genere
- Stato dell'appuntamento (presentato, no-show, annullato)
Filtri segmento
Campagne professionali in pochi secondi
L'IA genera campagne SMS o e-mail personalizzate in base al segmento di pazienti e al contesto del trattamento — inclusi eleganti newsletter HTML con anteprima immediata.
- E-mail con anteprima della newsletter HTML
- SMS — diretto e personale
- Entrambi i canali in un'unica interfaccia
Messaggio generato dall'IA
Gentile {{Nome}}, è il momento del Suo trattamento di ritocco 💙 Prenoti subito il Suo prossimo appuntamento e approfitti della nostra offerta esclusiva...
Dalla casella di posta direttamente all'appuntamento
Ogni campagna include un link di prenotazione diretto precompilato con il trattamento pertinente. Aggiunga offerte speciali o codici sconto per creare urgenza — e monitori quali offerte convertono.
- Link di prenotazione precompilato per il trattamento giusto
- Allega offerte speciali e codici sconto
- Promozioni a tempo limitato con conto alla rovescia
- Promemoria automatici per i lead che non rispondono
Campagna — Offerta speciale
🎁 Esclusivo per Lei: 15% di sconto
Valido solo fino al 30 aprile
Piena trasparenza su ogni franco del budget di marketing
Veda quali campagne generano prenotazioni, tassi di apertura e clic — tutto integrato, senza esportazioni CSV né strumenti di terze parti.
- Tasso di apertura e tasso di clic per campagna
- Prenotazioni riconducibili alla singola campagna
- Fatturato per campagna e canale
- A/B test per oggetti delle e-mail e offerte
- Tracciamento delle disiscrizioni e della compliance
Performance delle campagne
Eleganti newsletter HTML — create via chat
Descriva il Suo segmento e la Sua offerta. L'IA genera una newsletter completa e pronta all'invio con anteprima live — in pochi secondi.
Genererò la Sua newsletter. Per quale segmento e quale trattamento?
Donne, acido ialuronico oltre 4 mesi fa, con 15% di sconto
Newsletter creata ✓ 247 destinatari · Oggetto: "Il Suo splendore La aspetta"
Il Suo splendore La aspetta.
Esclusivamente per i pazienti esistenti
Gentile Sophie, è il momento del Suo ritocco. Come paziente fedele, riceve il 15% di sconto sul Suo prossimo appuntamento con l'acido ialuronico.
15% di sconto
Code: GLOW15
Viali Flows vs. Salesforce
Ecco come è progettato Viali Flows — rispetto a ciò che le cliniche usano oggi.
Viali Flows | Salesforce | |
|---|---|---|
| Configurazione | Veloce — nessun setup esterno | Settimane o mesi |
| Prezzo | Incluso in Viali — nessun costo aggiuntivo | Da $150/mese extra |
| Dati dei pazienti | Integrati direttamente — nessuna sincronizzazione | Sincronizzazione CRM necessaria |
| Specifico per la clinica | Trattamenti, appuntamenti, offerte | Generico |
| Campagne IA | Integrate | Add-on necessario |
| Conforme a GDPR e LPD | Sì — Swiss Hosted | Cloud USA, complesso |
Automazioni multi-step
Dall'invio singolo al percorso intelligente del paziente. Trigger, tempi di attesa, condizioni — tutto collegato visivamente.
Diagramma del flow
Invia SMS
Controllo del benessere
Messaggio
Mittente
Destinatari stimati al mese
~142Basato su trigger
Trattamento completato, compleanno, inattività — si avvia automaticamente.
Condizioni e diramazioni
Reagisca in modo diverso a seconda che il paziente abbia prenotato o meno.
Modelli riutilizzabili
Post-trattamento, campagne di compleanno, riconquista — costruisca una volta, usi sempre.
Domande frequenti
L'IA di Viali genera i testi in base alla Sua segmentazione e al tipo di trattamento. Può rivedere, adattare o riscrivere completamente ogni messaggio prima dell'invio. L'essere umano mantiene sempre il controllo.
E-mail e SMS — entrambi direttamente da Viali, senza strumenti di terze parti. Lei controlla la scelta del canale, l'orario di invio e la frequenza per ogni campagna.
Sì, a condizione che i pazienti abbiano dato il loro consenso. Viali gestisce i consensi automaticamente e non invia mai messaggi ai pazienti che hanno revocato il consenso o il cui consenso è scaduto.
Flows è integrato direttamente nella Sua piattaforma clinica — nessuna sincronizzazione manuale dei dati, nessuno strumento di terze parti. I segmenti si basano su dati clinici reali (tipo di trattamento, appuntamento, intervento), non solo sulle aperture delle e-mail.
Sì. Viali supporta gli A/B test a livello di messaggio. Il sistema mostra automaticamente quale variante ottiene il tasso di prenotazione più elevato e può applicare automaticamente la variante vincente all'intero segmento.
Le automazioni multi-step (ora disponibili) consentono percorsi del paziente basati su trigger con tempi di attesa, condizioni e diramazioni — simili a Salesforce o Klaviyo, ma integrati direttamente nella Sua piattaforma clinica. Esempio: trattamento completato → attendi 7 giorni → SMS controllo del benessere → attendi 14 giorni → Se nessun controllo prenotato: e-mail con offerta.
Le campagne singole (disponibili oggi) sono invii mirati a un segmento definito — ideali per riattivazioni, offerte stagionali e newsletter. Le automazioni multi-step (anch'esse disponibili) costruiscono un percorso completo del paziente: un trigger avvia il flow automaticamente, i tempi di attesa e le condizioni guidano il percorso e le diramazioni rispondono al comportamento effettivo del paziente. Si costruisce una volta e funziona automaticamente per ogni nuovo paziente.