Un partner, un codice, un contratto
La direzione crea il partner e sceglie il codice di segnalazione — o lo fa generare dal nome. Un codice già assegnato viene rifiutato, che esista come codice partner, sconto o referral. Il contratto partner si può firmare digitalmente in Viali; un contratto firmato su carta viene allegato come PDF.
Un campo per ogni codice che il paziente porta con sé
Codice sconto, codice referral di un'altra paziente o codice partner — lo stesso campo li accetta tutti e tre. Un link partner lo precompila, per esempio da un poster QR scansionato. Un codice riconosciuto mostra «Segnalato da …» e crea subito l'attribuzione; un codice sconosciuto non blocca mai la prenotazione, viene solo annotato.
Non tutti citano il partner spontaneamente
Lo studio attribuisce anche manualmente, con una prova di come lo si sa. Se la paziente ha già il diritto di un altro partner, Viali lo segnala con il suo nome — quale diritto valga lo decide una persona. Una procedura guidata attribuisce inoltre i casi passati e registra quali erano già stati liquidati fuori da Viali.
La provvigione nasce dalla fattura pagata
Con l'intervento pianificato nasce una provvigione in sospeso, ancora senza importo. Solo la fattura pagata congela aliquota e importo. Sei condizioni decidono in un ordine fisso e, se una fallisce, al posto dell'importo compare esattamente quel motivo — mai un generico «non ammissibile».
Il mese del pagamento — non il mese dell'intervento
Una fattura pagata in agosto rientra nel periodo di agosto, anche se l'intervento era a giugno. Un'esecuzione raccoglie ogni provvigione esigibile e ogni correzione rimasta e genera per ciascun partner un rendiconto PDF che cita i pazienti solo con le iniziali. Viali crea il rendiconto; il bonifico lo fa una persona.
La telefonata che altrimenti si dimentica
Ogni partner ha un team responsabile e un intervallo di contatto, per impostazione predefinita 28 giorni. Alla scadenza, Viali crea sulla lavagna una normale attività di team — con l'ultimo contatto, quanti pazienti sono stati segnalati e operati, quanto è stato guadagnato e quanto resta aperto. Registrare la chiamata chiude l'attività e fissa la data successiva.
Cosa funziona oggi — e cosa arriverà
Il record del partner e il contratto sono operativi. La catena dalla prenotazione al rendiconto è in costruzione; preferiamo dire a che punto è, invece di venderla come conclusa.
- Creare un partner, scegliere o generare il codice di segnalazione
- Firmare digitalmente il contratto partner — lo stesso motore di modelli dei contratti di lavoro
- Allegare al partner i contratti firmati su carta come PDF
- Provvigioni e IBAN visibili solo ad amministrazione e direzione
- Un campo codice sulla pagina di prenotazione per sconti, referral e partner
- Attribuzione manuale e retroattiva, con avviso di conflitto invece di una doppia attribuzione silenziosa
- Provvigione calcolata dalle fatture pagate, congelata al momento del pagamento
- Rendiconto mensile in PDF, invio e «segna come pagato»
- Cura dei partner con intervallo di contatto e attività di contatto automatica