Patients adressés, décomptés sans tableur
Un partenaire, un code de recommandation, une attribution : chaque facture payée génère d'elle-même sa commission, et en fin de mois le décompte est prêt — avec des initiales au lieu des noms des patients.
Aucune carte de crédit requise
Un partenaire, un code, un contrat
La direction du cabinet crée le partenaire et choisit le code de recommandation — ou le fait générer à partir du nom. Un code déjà attribué est refusé, qu'il existe comme code de partenaire, de réduction ou de parrainage. Le contrat de partenariat peut être signé numériquement dans Viali ; un contrat signé sur papier est déposé en PDF.
Un champ pour chaque code qu'apporte un patient
Code de réduction, code de parrainage d'une autre patiente ou code de partenaire — le même champ accepte les trois. Un lien partenaire le pré-remplit, par exemple depuis une affiche QR scannée. Un code reconnu affiche « Recommandé par … » et crée immédiatement l'attribution ; un code inconnu ne bloque jamais la réservation, il est simplement noté.
Tout le monde ne cite pas spontanément le partenaire
Le cabinet attribue aussi manuellement, en notant d'où vient l'information. Si la patiente est déjà rattachée à un autre partenaire, Viali le signale avec le nom de ce partenaire — c'est une personne qui décide quel rattachement prévaut. Un assistant attribue en outre les cas passés de manière rétroactive et enregistre ceux qui ont déjà été réglés en dehors de Viali.
La commission naît de la facture payée
Une opération planifiée crée une commission en attente, encore sans montant. Seule la facture payée fige le taux et le montant. Six conditions décident dans un ordre fixe et, si l'une échoue, c'est précisément ce motif qui figure à la place du montant — jamais un « non éligible » générique.
Le mois du paiement — pas le mois de l'opération
Une facture payée en août tombe dans la période d'août, même si l'opération a eu lieu en juin. Un seul passage rassemble chaque commission exigible et chaque correction en suspens, et génère pour chaque partenaire un décompte PDF qui ne nomme les patients que par leurs initiales. Viali établit le décompte ; c'est une personne qui effectue le virement.
L'appel qu'on oublie sinon
Chaque partenaire a une équipe responsable et un intervalle de contact, de 28 jours par défaut. Lorsque le contact arrive à échéance, Viali crée une tâche d'équipe ordinaire sur le tableau des tâches — avec le dernier contact, le nombre de patients adressés et opérés, ce qui a été gagné et ce qui reste ouvert. L'enregistrement de l'appel clôt la tâche et fixe la date suivante.
Ce qui fonctionne aujourd'hui — et ce qui arrive
La fiche partenaire et le contrat sont en service. La chaîne qui va de la réservation au décompte est en cours de développement ; nous préférons dire où elle en est plutôt que de la vendre comme terminée.
- Créer un partenaire, choisir ou générer le code de recommandation
- Signer numériquement le contrat de partenariat — avec le même moteur de modèles que les contrats de travail
- Déposer en PDF sur la fiche partenaire les contrats signés sur papier
- Commissions et IBAN visibles uniquement pour l'administration et la direction
- Un seul champ de code sur la page de réservation pour les codes de réduction, de parrainage et de partenaire
- Attribution manuelle et rétroactive, avec un avis de conflit au lieu d'une double attribution silencieuse
- Commission calculée à partir des factures payées, figée au moment du paiement
- Décompte mensuel en PDF, envoi et « marquer comme payé »
- Suivi des partenaires avec intervalle de contact et tâche de contact automatique
Qui nous a adressé cette patiente — et que devons-nous pour cela ?
Essayez Viali gratuitement pendant 14 jours ou demandez une démonstration. Nous vous montrons le parcours du code de recommandation à la commission jusqu'au décompte mensuel — et vous disons franchement quelle partie fonctionne déjà aujourd'hui.
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