Digitalisation des processus pour cliniques et cabinets — par ceux qui l'ont construite
Nous accompagnons les cliniques, cabinets et centres de chirurgie ambulatoire dans la digitalisation de leurs processus — que vous utilisiez Viali ou non. Analyse, concept, mise en œuvre et formation par une seule équipe.
Domaines de conseil
Les mêmes domaines que Viali couvre en tant que logiciel — proposés sous forme de conseil indépendant en processus.
Stratégie de digitalisation et analyse des processus
Relevé de vos processus actuels, identification des ruptures de support et des doublons, et feuille de route priorisée avec un effort réaliste.
Processus du bloc opératoire et périopératoires
Du planning opératoire à la documentation d'anesthésie jusqu'à la salle de réveil : processus périopératoires sans papier, checklists et transmissions.
Parcours patient et prise de rendez-vous en ligne
Admission numérique, prise de rendez-vous autonome, rappels et portails pour médecins référents — moins d'appels, moins de rendez-vous manqués.
TARDOC et processus de facturation
Passage au TARDOC et aux forfaits ambulatoires : saisie des prestations, validation des règles, facture QR et processus clairs entre traitement et facturation.
Analyse marketing et acquisition de patients
Attribution des campagnes du clic au traitement, suivi des conversions et un entonnoir qui montre quelle publicité amène réellement des patients.
Planification du personnel et ressources
Plans de service numériques, saisie du temps de travail et affectation du personnel — coordonnés avec le planning opératoire et les heures de consultation.
Intégration des systèmes et données des appareils
Interfaces entre le système d'information hospitalier, le logiciel de cabinet, les moniteurs et le web — pour que les données circulent au lieu d'être ressaisies.
Protection des données et conformité
Digitalisation conforme à la LPD et au RGPD : flux de données, contrats de sous-traitance, hébergement en Suisse et documentation utile dans la pratique.
Tarifs de conseil transparents
Des tarifs journaliers clairs, sans frais cachés. Le premier entretien est gratuit.
Conseil à distance
Visioconférences, analyses, concepts et accompagnement à distance — planification flexible.
- Analyse des processus par vidéo et partage d'écran
- Concepts et feuilles de route écrits
- Formations à distance pour votre équipe
- Disponible à court terme
Conseil sur place
Une journée dans votre clinique ou votre cabinet — observer les processus directement, impliquer l'équipe, mettre en œuvre sur place.
- Visite et observation des processus réels
- Ateliers avec toute l'équipe
- Mise en œuvre et formation sur place
- Suisse et Liechtenstein
Tous les prix hors TVA. Interventions sur place en plus des frais de déplacement (Suisse et Liechtenstein). Pour des mandats plus longs, nous établissons volontiers une offre forfaitaire.
De notre blog
Une clinique très occupée n'est pas toujours une clinique efficace
Les téléphones sonnent. Les rendez-vous s'enchaînent. Le personnel mène plusieurs tâches de front. Vu de l'extérieur, tout semble tourner rond. Mais être occupé n'est pas la même chose qu'être efficace — et cette différence coûte aux cliniques chaque jour.
D'outils déconnectés à une clinique intégrée — Privatklinik Kreuzlingen
Étape par étape : comment nous avons remplacé un site WIX, un système de réservation isolé, un planning opératoire sur Excel, une documentation d'anesthésie sur papier et des dépenses publicitaires à l'aveugle par une plateforme entièrement intégrée — avec rendez-vous numériques, documentation peropératoire en temps réel, déstockage automatique et attribution complète du funnel jusqu'à l'intervention payée.
La checklist TARDOC pour les cabinets : six étapes vers une facturation sans erreurs
Trier le case mix, reconstruire les modèles, valider avant l'envoi : les six étapes qui distinguent les cabinets qui facturent sans accroc de ceux qui croulent sous les refus.