Ya disponible

    Recompensas que fidelizan pacientes

    Recomendaciones, tarjetas de fidelización y paquetes de tratamientos: un único motor que convierte a los pacientes ocasionales en pacientes fieles. Todo registrado en Viali, sin hojas de cálculo ni herramientas aparte.

    Qué incluye Viali Rewards

    Programa de recomendacionesNuevo

    Recomendaciones de pacientes, registradas al completo

    Un programa de recomendaciones integrado: los pacientes actuales reciben un código de recomendación personal para compartir, y tanto quien recomienda como el nuevo paciente reciben una recompensa. Todo registrado en Viali, sin hojas de cálculo.

    01

    Código personal para cada paciente

    Cada paciente recibe automáticamente un código de recomendación personal. La clínica lo envía por newsletter: se inserta como campo dinámico en las campañas de correo de Viali Flows, de modo que cada destinatario recibe su propio código.

    02

    Registrado en recepción

    El nuevo paciente indica el código en recepción. El personal lo introduce en la ficha del paciente: el paciente no necesita ninguna app ni registrarse por su cuenta.

    03

    Recompensa para ambas partes

    Cuando el nuevo paciente completa su primer tratamiento, las dos recompensas se emiten automáticamente: una para quien recomienda y otra para el nuevo paciente.

    04

    Aplicada en el pago

    La recompensa se aplica en el pago: directamente en la factura del paciente en Viali, o se marca como canjeada si se concede fuera del sistema. Se obtiene con el primer tratamiento y se aplica en el pago.

    Totalmente integrado en Viali: construido sobre el mismo motor de ofertas, fidelización y paquetes, por lo que las recompensas se emiten, canjean, anulan y analizan como cualquier otra ventaja.
    Programas configurables: la clínica define la recompensa para quien recomienda y para el nuevo paciente (porcentaje o importe fijo).
    Recompensa a ambas partes: quien recomienda y el nuevo paciente reciben cada uno una ventaja.
    Sin seguimiento manual: los códigos, la atribución y la emisión de recompensas están automatizados; recepción solo introduce el código.
    Funciona online y offline: se canjea en una factura de Viali o se marca como canjeada si el pago es en efectivo o por otro medio.
    Refuerza el boca a boca, el canal de captación de mayor confianza para las clínicas.
    Tarjetas de fidelizaciónNuevo

    Tarjetas de fidelización que premian las visitas repetidas

    Tarjetas de sellos digitales: tras un número de tratamientos que define la clínica, el paciente recibe el siguiente gratis o con descuento. El progreso se registra automáticamente y la recompensa se aplica en el pago.

    La clínica define el umbral, p. ej. cada 5.º tratamiento gratis o con descuento.
    El progreso se registra automáticamente: sin tarjetas de papel ni tampón de sellos.
    La recompensa se aplica en el pago: en la factura de Viali o marcada como canjeada.
    Forma parte del mismo motor que las ofertas, las recomendaciones y los paquetes: la misma emisión, el mismo canje y los mismos informes.
    Tarjeta de fidelización — Anna M.
    Gratis
    4 de 5 tratamientosHydraFacial
    Falta 1 tratamiento para el tratamiento gratuito.
    Paquetes de tratamientos

    Venda más sesiones por adelantado

    Tres modelos de paquete flexibles: por servicio, por categoría y por crédito. Cada clínica elige el modelo que mejor se adapta a su actividad. Ejemplos reales con ahorros reales.

    Por servicio

    Paquete 5× Botox

    5 sesiones

    1200 €
    Ahorro de 300 €Válido 6 meses
    Por categoría

    Facial Glow Pass

    5× tratamiento facial a elegir

    890 €
    Ahorro de 160 €Válido 12 meses
    Por crédito

    Crédito de 1000 €

    Valor de 1000 €

    850 €
    Ahorro de 150 €Válido 12 meses
    Aplicación automática

    Recompensas que se aplican solas

    Cuando acude un paciente con una recompensa activa, el sistema la detecta automáticamente y la aplica a la factura. El personal la ve al instante y puede modificarla si es necesario. Cero trabajo manual, cero recompensas olvidadas.

    Factura n.º 1042 — Anna M.Recompensa por recomendación ✦
    HydraFacial Classic180 €
    Recompensa por recomendación (15%)−27 €
    Total153 €
    ℹDescuento aplicado automáticamente. El personal puede modificarlo.
    Panel de informes

    Sepa exactamente dónde se encuentra

    Recomendaciones, tarjetas de fidelización y paquetes de un vistazo, además de avisos de vencimiento para contactar a los pacientes de forma proactiva antes de que caduque una recompensa.

    Recomendaciones

    Códigos compartidos: 240

    Pacientes nuevos: 32

    Recompensas emitidas: 64

    Ver todo →
    Paquetes en uso

    127 paquetes activos

    68% consumido

    media 3,2 / 5 usadas

    Ver todo →
    Vencen pronto

    18 membresías

    9 paquetes

    en los próximos 30 días

    Ver todo →
    Ya disponible · Membresías

    Ingresos previsibles, pacientes más satisfechos

    Planes de membresía por niveles con ventajas configurables: descuentos porcentuales, descuentos fijos y sesiones incluidas. Cada clínica define sus propios niveles y precios. Ya disponible como parte de Viali Rewards.

    Silver

    49 €/mes
    • 10% de descuento en todos los tratamientos
    • Reserva de citas prioritaria
    • Newsletter mensual
    Popular

    Gold

    99 €/mes
    • 15% de descuento en todos los tratamientos
    • 1 HydraFacial gratis al mes
    • Reserva de citas prioritaria
    • Vale de cumpleaños

    Platinum

    199 €/mes
    • 20% de descuento en todos los tratamientos
    • 2 tratamientos faciales gratis al mes
    • 20 € de descuento en inyectables
    • Servicio VIP y prioridad
    Ya disponible

    ¿Listo para empezar?

    Viali Rewards ya está disponible: recomendaciones, tarjetas de fidelización, paquetes y membresías en un solo lugar. Pruebe Viali gratis durante 14 días o reserve una demo y le mostraremos cómo convertir a sus pacientes en pacientes fieles.