Marketing de pacientes en piloto automático
Viali Flows automatiza el marketing de sus pacientes: campañas de SMS y correo electrónico con IA, segmentación inteligente, pruebas A/B integradas y enlaces directos de reserva. Todo en una sola plataforma.
Sin tarjeta de crédito
1. Definir el segmento
Pacientes en el segmento
183
2. Generar el mensaje
Asunto: Su próxima cita de relleno le espera 💙
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Qué ofrece Viali Flows
Las campañas puntuales con editor de IA, segmentación inteligente y pruebas A/B, así como las automatizaciones de varios pasos, ya están disponibles.
Llegue exactamente a los pacientes adecuados
Sin envíos desperdiciados. Filtre su base de pacientes por tipo de tratamiento, última visita, sexo, estado de la cita y mucho más, y cree un segmento preciso en segundos.
- Tipo de tratamiento (p. ej., liposucción, ácido hialurónico, láser)
- Última visita hace más de X meses
- Sin cita de seguimiento reservada
- Grupo de edad y sexo
- Estado de la cita (acudió, no acudió, cancelada)
Filtros del segmento
Campañas profesionales en segundos
La IA genera campañas personalizadas de SMS o correo electrónico según el segmento de pacientes y el contexto del tratamiento, incluidos atractivos boletines HTML con vista previa inmediata.
- Correo electrónico con vista previa del boletín HTML
- SMS: directo y personal
- Ambos canales en una sola interfaz
Mensaje generado por IA
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De la bandeja de entrada directamente a la cita
Cada campaña incluye un enlace directo de reserva con el tratamiento correspondiente ya rellenado. Añada ofertas especiales o códigos de descuento para crear urgencia, y mida qué ofertas convierten.
- Enlace de reserva ya rellenado con el tratamiento adecuado
- Añada ofertas especiales y códigos de descuento
- Promociones por tiempo limitado con cuenta atrás
- Recordatorios automáticos para leads que no responden
Campaña — Oferta especial
🎁 Exclusivo para usted: 15% de descuento
Válido solo hasta el 30 de abril
Transparencia total sobre cada franco del presupuesto de marketing
Vea qué campañas generan reservas, aperturas y clics: todo integrado, sin exportaciones CSV ni herramientas de terceros.
- Tasa de apertura y tasa de clics por campaña
- Reservas atribuibles a cada campaña
- Ingresos por campaña y canal
- Pruebas A/B de asuntos y ofertas
- Seguimiento de bajas y del cumplimiento normativo
Rendimiento de las campañas
Atractivos boletines HTML, creados por chat
Describa su segmento y su oferta. La IA genera un boletín completo y listo para enviar, con vista previa en directo, en segundos.
Voy a generar su boletín. ¿Para qué segmento y qué tratamiento?
Mujeres, ácido hialurónico hace más de 4 meses, con un 15% de descuento
Boletín creado ✓ 247 destinatarios · Asunto: "Su brillo le espera"
Su brillo le espera.
En exclusiva para pacientes actuales
Estimada Sophie, es el momento de su retoque. Como paciente fiel, obtiene un 15% de descuento en su próxima cita de ácido hialurónico.
15% de descuento
Code: GLOW15
Viali Flows frente a Salesforce
Así está diseñado Viali Flows, en comparación con lo que usan hoy las clínicas.
Viali Flows | Salesforce | |
|---|---|---|
| Puesta en marcha | Rápida, sin configuración externa | De semanas a meses |
| Precio | Incluido en Viali, sin coste adicional | Desde $150/mes adicionales |
| Datos de pacientes | Integrados directamente, sin sincronización | Requiere sincronización con el CRM |
| Específico para clínicas | Tratamientos, citas, ofertas | Genérico |
| Campañas con IA | Integradas | Requiere complemento |
| Conforme al RGPD | Sí, alojado en Suiza | Nube de EE. UU., complejo |
Automatizaciones de varios pasos
Del envío puntual al recorrido inteligente del paciente. Disparadores, tiempos de espera y condiciones, todo conectado visualmente.
Diagrama del flujo
Enviar SMS
Seguimiento del bienestar
Mensaje
Remitente
Destinatarios estimados al mes
~142Basado en disparadores
Tratamiento finalizado, cumpleaños, inactividad: se inicia automáticamente.
Condiciones y ramificaciones
Reaccione de forma distinta según si el paciente ha reservado o no.
Plantillas reutilizables
Cuidados posteriores, campañas de cumpleaños, recuperación de pacientes: se crean una vez y se usan siempre.
Preguntas frecuentes
La IA de Viali genera los textos a partir de su segmentación y del tipo de tratamiento. Puede revisar, ajustar o reescribir por completo cada mensaje antes del envío. Una persona mantiene siempre el control.
Correo electrónico y SMS, ambos directamente desde Viali, sin herramientas de terceros. Usted controla en cada campaña el canal, el momento del envío y la frecuencia.
Sí, siempre que los pacientes hayan dado su consentimiento. Viali gestiona los consentimientos automáticamente y nunca envía mensajes a pacientes que se hayan dado de baja o cuyo consentimiento haya caducado.
Flows está integrado directamente en su plataforma clínica: sin sincronización manual de datos ni herramientas de terceros. Los segmentos se basan en datos clínicos reales (tipo de tratamiento, cita, intervención), no solo en aperturas de correo.
Sí. Viali admite pruebas A/B a nivel de mensaje. El sistema muestra automáticamente qué variante consigue la mayor tasa de reservas y puede aplicar la ganadora a todo el segmento de forma automática.
Las automatizaciones de varios pasos (ya disponibles) permiten recorridos del paciente basados en disparadores, con tiempos de espera, condiciones y ramificaciones, similares a Salesforce o Klaviyo, pero integrados directamente en su plataforma clínica. Ejemplo: tratamiento finalizado → esperar 7 días → SMS de seguimiento del bienestar → esperar 14 días → si no se ha reservado ningún control: correo con oferta.
Las campañas puntuales (disponibles hoy) son envíos únicos dirigidos a un segmento definido, ideales para reactivaciones, ofertas de temporada y boletines. Las automatizaciones de varios pasos (también disponibles) construyen un recorrido completo del paciente: un disparador inicia el flujo automáticamente, los tiempos de espera y las condiciones guían el recorrido y las ramificaciones responden al comportamiento real de cada paciente. Se crea una vez y funciona automáticamente para cada nuevo paciente.
¿Desea configurar Flows en su clínica?
Vea Flows en acción: defina un segmento, redacte un mensaje e inicie una prueba A/B. Todo en menos de una hora.
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